Политика возврата:

Вы можете запросить возврат средств, если с момента покупки прошло не более 4 часов, что предоставляет достаточно времени для тестирования.

Если по какой-либо причине мы не смогли предоставить вам услугу (например, доступ к прокси-серверам), за которую была совершена оплата, мы возвращаем сумму покупки в полном объеме, включая комиссию за перевод, в течение суток.

Правила возврата:

• Воспользоваться возможностью возврата средств можно только один раз за всё время.
• Возврат осуществляется с вычетом комиссии 15% на указанные реквизиты Yoomoney, банковскую карту РФ или на популярные криптовалюты, в зависимости от минимальной суммы платежа.
• Сроки проведения возвратов составляют до 14 дней с момента запроса возврата средств.

Для оформления заявки на возврат вам необходимо зайти на страницу поддержки, выбрать категорию "Возврат средств", указать тему, в обращении указать код доступа и причину возврата. Запрос должен происходить с почтового ящика, на который была оформлена покупка.