1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности регулирует порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта ProxyWhite.com.

1.2. Используя наш сайт и услуги, вы соглашаетесь с условиями данной Политики конфиденциальности.

2. Сбор информации

Мы можем собирать следующие данные:

Имя, адрес электронной почты и контактные данные, указанные при регистрации или покупке услуг.

Информация о платежах (обрабатывается через сторонние платежные системы Stripe и FreeKassa).

IP-адрес, данные об устройстве и браузере, а также история посещений сайта.

Переписка через тикет-систему Zendesk и онлайн-чат LiveChat.

Другая информация, предоставленная пользователем добровольно (например, через формы обратной связи).

3. Цели обработки данных

Мы используем ваши данные для:

Предоставления доступа к услугам, включая продажу и настройку прокси-серверов.

Обработки платежей и предоставления квитанций.

Улучшения качества обслуживания и пользовательского опыта.

Отправки новостной и информационной рассылки (вы можете отписаться в любое время).

Обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества и соблюдения правовых требований.

4. Использование сторонних сервисов

Для предоставления качественного обслуживания мы привлекаем сторонние сервисы:

Stripe и FreeKassa для обработки платежей. Эти сервисы могут собирать и обрабатывать ваши данные в соответствии со своими Политиками конфиденциальности. Мы не храним данные о ваших платежных картах.

Zendesk для управления тикет-системой. Все обращения пользователей через тикеты фиксируются в этой системе.

LiveChat для обеспечения онлайн-общения с пользователями. Информация, переданная в чате, может быть использована для улучшения сервиса.

Пользовательские данные, передаваемые этим сервисам, обрабатываются в рамках их собственных правил и соглашений о конфиденциальности.

5. Защита данных

5.1. Мы принимаем все необходимые меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

5.2. Платежная информация полностью обрабатывается через Stripe и FreeKassa и не хранится на наших серверах.

6. Хранение данных

6.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для выполнения целей обработки.

6.2. После завершения использования данных они подлежат удалению или обезличиванию.

7. Права пользователей

Вы имеете право:

Запрашивать информацию о том, как обрабатываются ваши данные.

Требовать обновления, исправления или удаления ваших данных.

Отказаться от обработки ваших данных для целей маркетинга.

8. Файлы cookies

Мы используем cookies для:

Улучшения работы сайта.

Сохранения пользовательских настроек.

Анализа статистики посещений.

Вы можете отключить использование cookies в настройках вашего браузера, однако это может повлиять на функциональность сайта.

9. Изменения Политики конфиденциальности

ProxyWhite.com оставляет за собой право изменять настоящую Политику конфиденциальности. Мы рекомендуем периодически проверять обновления.

10. Контакты

Если у вас есть вопросы или предложения, свяжитесь с нами:
Email: support@proxywhite.com